DATENSCHUTZERKLÄRUNG VON SOY AGORA

1. VERANTWORTLICHER

Verantwortlicher: DENISOV STUDIO 360

Handelsname: Soy Agora

NIF/CIF: Y6505053I

Sitz: Santa Cruz de Tenerife, Spanien

E-Mail-Adresse für Datenschutz: compadre@soyagora.es

Website: soyagora.app

Der Verantwortliche legt die Zwecke und Mittel der über Soy Agora erfolgenden Verarbeitung personenbezogener Daten fest, ausgenommen Verarbeitungen, bei denen ein Dritter rechtmäßig als eigenständiger Verantwortlicher handelt.

2. WAS IST SOY AGORA

Soy Agora ist eine digitale Plattform, die unter anderem folgende Funktionen umfasst:

• Nutzerprofile;
• private Nachrichten;
• Kanäle und Kommunikationsräume;
• Beiträge, Fotos und Videos;
• Galerien;
• Austausch und Speicherung von Dateien;
• persönliche Dokumente;
• Übersetzung von Nachrichten;
• Agenten mit künstlicher Intelligenz;
• personalisierte KI-Agenten;
• Wissensbasen für Agenten;
• Analyse von Dokumenten und Bildern mittels KI;
• Sprachfunktionen;
• virtuelle 360°-Touren;
• Erstellung und Veröffentlichung digitaler Speisekarten;
• Dienste und Werkzeuge für Unternehmen;
• Radio und Multimedia-Inhalte;
• Agora Coins;
• Community-Funktionen;
• Systeme für Moderation, Meldungen und Sperren;
• Benachrichtigungen;
• VIP-Funktionen;
• weitere Werkzeuge, die in die Plattform aufgenommen werden können.

Nicht alle Funktionen sind für alle Nutzer, Geräte oder Abonnementarten verfügbar.

3. DATEN, DIE WIR VERARBEITEN KÖNNEN

Je nach den genutzten Funktionen kann Soy Agora die folgenden Informationskategorien verarbeiten.

3.1. Registrierungs- und Kontodaten

Wir können Folgendes verarbeiten:

• Name;
• Nutzername;
• E-Mail-Adresse;
• interne Nutzerkennung;
• gegebenenfalls mittels kryptografischer Schutzverfahren gespeichertes Passwort;
• Registrierungsdatum;
• Art und Status des Kontos;
• Status als Standardnutzer, VIP, Administrator oder andere verfügbare Rollen;
• Kontoeinstellungen;
• Sprache;
• Präferenzen.

3.2. Profilinformationen

Wenn der Nutzer diese in sein Profil aufnimmt, können wir Folgendes verarbeiten:

• Profilfoto;
• Anzeigename;
• Beschreibung oder „Über mich“-Informationen;
• Beiträge;
• Fotos;
• Videos;
• virtuelle Touren;
• persönlicher KI-Agent;
• Informationen, die der Nutzer selbst veröffentlichen möchte;
• Aktivitäten oder Informationen, die gemäß den Plattformeinstellungen im Profil angezeigt werden.

Der Nutzer entscheidet eigenverantwortlich, welche Informationen er freiwillig in den öffentlichen Feldern seines Profils angibt.

Als öffentlich gekennzeichnete Informationen können für andere Nutzer von Soy Agora sichtbar sein.

4. NACHRICHTEN UND KOMMUNIKATION

Soy Agora ermöglicht es, Direktnachrichten zu senden, an Kanälen teilzunehmen und mit anderen Nutzern und KI-Agenten zu kommunizieren.

Zur Bereitstellung dieser Funktionen können wir Folgendes verarbeiten:

• Nachrichteninhalte;
• Absender und Empfänger;
• Kanal oder Unterhaltung;
• Datum und Uhrzeit;
• Dateianhänge;
• Bilder;
• Audio;
• Video;
• Reaktionen;
• technische Informationen, die für die Zustellung, Synchronisierung und Anzeige von Nachrichten erforderlich sind.

An andere Nutzer gesendete Inhalte sind für ihre Empfänger zugänglich.

Der Nutzer sollte über Soy Agora keine vertraulichen Informationen, Daten besonders geschützter Kategorien oder Daten Dritter versenden, wenn er dazu nicht ausreichend berechtigt ist.

5. KÜNSTLICHE INTELLIGENZ

Soy Agora integriert Agenten und Werkzeuge, die auf künstlicher Intelligenz basieren.

Wenn der Nutzer mit einem KI-Agenten interagiert, kann Folgendes verarbeitet werden:

• an den Agenten gesendete Fragen und Nachrichten;
• Verlauf und Kontext der Unterhaltung;
• Dateianhänge;
• Bilder;
• Dokumente;
• aus der Wissensbasis des Agenten abgerufene Informationen;
• dem Nutzer zugeordnete Präferenzen oder Erinnerungen, sofern diese Funktion aktiviert ist;
• Informationen, die zur Erstellung der Antwort erforderlich sind.

Die zentrale KI-Verarbeitung von Soy Agora erfolgt über eine private, für die Plattform verwaltete Infrastruktur.

Soy Agora verwendet als Grundprinzip seiner Hauptarchitektur keine externen öffentlichen KI-Anbieter zur Verarbeitung der gewöhnlichen Unterhaltungen seiner Agenten.

Dies schließt nicht aus, dass bestimmte vom Nutzer ausdrücklich angeforderte Funktionen, etwa Internetsuchen, die Kommunikation mit über das Internet verfügbaren Diensten erfordern können.

6. GRENZEN DER KÜNSTLICHEN INTELLIGENZ

Systeme künstlicher Intelligenz können falsche, unvollständige, veraltete, ungenaue oder ungeeignete Informationen erzeugen.

Von KI-Agenten erzeugte Antworten dienen der Information und sollten nicht automatisch als professionelle Beratung angesehen werden.

Insbesondere ersetzen die Antworten der Agenten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, keine:

• medizinische Beratung;
• medizinische Diagnose;
• professionelle psychologische Betreuung;
• Rechtsberatung;
• Finanzberatung;
• Steuerberatung;
• Anlageberatung;
• spezialisierten professionellen Dienstleistungen.

Der Nutzer sollte wichtige Informationen überprüfen, bevor er Entscheidungen auf der Grundlage einer durch künstliche Intelligenz erzeugten Antwort trifft.

Soy Agora garantiert nicht die absolute Richtigkeit der von KI erzeugten Antworten.

7. VON NUTZERN ERSTELLTE KI-AGENTEN

Berechtigte Nutzer können KI-Agenten erstellen und konfigurieren sowie ihnen Anweisungen, Dokumente und Wissensbasen bereitstellen.

Der Ersteller des Agenten ist für die darin aufgenommenen Inhalte verantwortlich und muss sicherstellen, dass er über die erforderlichen Rechte und Genehmigungen verfügt.

Der Nutzer darf folgende Inhalte nicht in eine Wissensbasis aufnehmen:

• rechtswidrig erlangte Informationen;
• personenbezogene Daten Dritter ohne ausreichende Rechtsgrundlage;
• fremde Geschäftsgeheimnisse;
• vertrauliche Unterlagen ohne Genehmigung;
• Inhalte, die Rechte des geistigen Eigentums verletzen;
• Inhalte, deren Nutzung nach geltendem Recht verboten ist.

Soy Agora kann Agenten oder Inhalte entfernen oder sperren, wenn begründete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung, Rechtsverletzungen, Sicherheitsrisiken oder Verstöße gegen die Plattformbedingungen bestehen.

8. ANALYSE VON DOKUMENTEN UND BILDERN

Bestimmte Agenten können vom Nutzer gesendete Dateien analysieren.

Diese Dateien können Folgendes umfassen:

• PDF;
• Textdokumente;
• Tabellenkalkulationen;
• Präsentationen;
• Fotos;
• Bilder;
• andere unterstützte Formate.

Zur Bereitstellung dieser Funktion kann Soy Agora Text extrahieren, Bilder interpretieren und Inhalte mit seinen KI-Systemen verarbeiten.

Der Nutzer entscheidet, welche Dokumente er dem System bereitstellt.

Wir empfehlen, Dokumente mit besonders sensiblen Informationen nur dann hochzuladen, wenn dies unbedingt erforderlich ist.

Der Nutzer ist dafür verantwortlich, über eine ausreichende Genehmigung zur Verarbeitung von Dokumenten mit Informationen Dritter zu verfügen.

9. BESONDERS SENSIBLE DATEN

Soy Agora fordert Nutzer grundsätzlich nicht dazu auf, Daten besonderer Kategorien bereitzustellen.

Aufgrund der offenen Natur von Chats, Dokumenten, KI-Agenten und Beiträgen könnte ein Nutzer jedoch freiwillig Informationen zu Folgendem eingeben:

• Gesundheit;
• rassischer oder ethnischer Herkunft;
• politischen Meinungen;
• Religion oder Weltanschauung;
• Gewerkschaftszugehörigkeit;
• biometrischen Daten;
• Sexualleben oder sexueller Orientierung;
• anderen besonders geschützten Daten.

Der Nutzer sollte solche Informationen nur eingeben, wenn dies notwendig ist und eine angemessene Rechtsgrundlage vorliegt.

Das Vorhandensein eines Freitextfelds oder einer Funktion zum Hochladen von Dokumenten stellt keine Aufforderung von Soy Agora dar, besondere Kategorien personenbezogener Daten bereitzustellen.

10. AUTOMATISCHE ÜBERSETZUNG

Soy Agora kann die automatische Übersetzung von Nachrichten und anderen Inhalten anbieten.

Zur Erstellung einer Übersetzung muss der entsprechende Text durch die Übersetzungssysteme der Plattform verarbeitet werden.

Automatische Übersetzungen können Fehler oder unterschiedliche Auslegungen enthalten.

Sie sollten daher nicht als einzige Grundlage dienen, wenn eine genaue Übersetzung erhebliche rechtliche, medizinische, finanzielle, verwaltungsbezogene oder berufliche Folgen hat.

11. SPRACHE UND AUDIO

Wenn der Nutzer Sprachnachrichten oder Sprachkommunikationsfunktionen mit KI-Agenten verwendet, kann Soy Agora Folgendes verarbeiten:

• Audioaufnahmen;
• Transkriptionen;
• aus Audio erzeugten Text;
• KI-Antworten;
• künstlich erzeugtes Audio.

Temporäre Dateien, die ausschließlich der Verarbeitung dienen, können nach deren Abschluss gelöscht werden.

Ist eine Aufnahme Teil einer Unterhaltung, kann sie so lange aufbewahrt werden, wie dies für ihre Wiedergabe innerhalb dieser Unterhaltung erforderlich ist.

12. PERSÖNLICHE DATEIEN UND DOKUMENTE

Soy Agora ermöglicht die Speicherung bestimmter Dateien und Dokumente.

Wir können Folgendes verarbeiten:

• Dateiname;
• Typ;
• Größe;
• Erstellungs- oder Upload-Datum;
• Eigentümer;
• Ordner;
• technische Metadaten;
• Dateiinhalt, wenn dies zur Bereitstellung einer angeforderten Funktion erforderlich ist.

Private Dokumente werden nicht allein durch ihre Speicherung in Soy Agora öffentlich.

Der Nutzer ist dafür verantwortlich, unabhängige Sicherungskopien der Dokumente aufzubewahren, deren Verlust ihm erhebliche Schäden verursachen könnte.

Soy Agora sollte nicht als einziges Archivierungssystem für kritische Unterlagen verwendet werden.

13. FOTOS, VIDEOS UND GALERIEN

Wenn der Nutzer Multimedia-Inhalte veröffentlicht, können wir Folgendes verarbeiten:

• Fotos;
• Videos;
• Beschreibung;
• Urheber;
• Datum;
• Kommentare;
• Reaktionen;
• Aufrufe;
• Meldungen;
• Standortinformationen, wenn diese Funktion verwendet wird.

Veröffentlichte Inhalte können je nach Art des Beitrags und den entsprechenden Einstellungen für andere Nutzer sichtbar sein.

Der Nutzer versichert, dass er über die erforderlichen Rechte an den veröffentlichten Inhalten verfügt und, wenn erkennbare Dritte abgebildet sind, eine angemessene Rechtsgrundlage für deren Veröffentlichung hat.

14. STANDORT

Einige Funktionen von Soy Agora können Standortinformationen verwenden.

Der Standort kann beispielsweise für Folgendes verwendet werden:

• Bereitstellung von Ergebnissen mit Bezug zur Umgebung des Nutzers;
• Entdecken von Inhalten in der Nähe;
• Beantwortung geografischer Fragen;
• Bereitstellung standortbasierter Dienste;
• Ermöglichung bestimmter Funktionen von KI-Agenten.

Wenn die Standortfunktion eines Agenten aktiviert ist, kann er den ungefähren Standort des Nutzers verwenden, sofern dieser zur Beantwortung einer mit dieser Funktion vereinbaren Anfrage erforderlich ist.

Soy Agora wird sich bemühen, den Grundsatz der Datenminimierung anzuwenden und nur die für die jeweilige Funktion erforderliche Genauigkeit zu verwenden.

Der Nutzer kann gegebenenfalls die Standortberechtigungen über das Betriebssystem seines Geräts steuern.

15. IP-ADRESSE, GERÄT UND SICHERHEIT

Zur Gewährleistung des Betriebs und der Sicherheit der Plattform können wir technische Informationen verarbeiten, etwa:

• IP-Adresse;
• Datum und Uhrzeit der Verbindung;
• Gerätetyp;
• Betriebssystem;
• Version von Soy Agora;
• technische Kennungen;
• technische Protokolle und Fehlerprotokolle;
• Informationen, die zur Erkennung von Missbrauch oder unbefugten Zugriffen erforderlich sind.

Berechtigte Administratoren können eingeschränkten Zugriff auf bestimmte Sicherheitsinformationen haben.

Die Plattform kann die letzten verfügbaren Informationen zu Folgendem aufbewahren:

• Gerät;
• IP-Adresse;
• ungefähre Stadt und Land, die der Verbindung zugeordnet sind.

Soy Agora beabsichtigt nicht, mit dieser Sicherheitsfunktion einen dauerhaften Verlauf der physischen Standorte des Nutzers zu erstellen.

16. UNGEFÄHRE GEOLOKALISIERUNG ANHAND DER IP-ADRESSE

Eine IP-Adresse kann eine ungefähre Schätzung des Landes oder der Stadt ermöglichen, aus dem bzw. der eine Verbindung hergestellt wird.

Diese Informationen können für Folgendes verwendet werden:

• Sicherheit;
• Missbrauchsprävention;
• Untersuchung von Vorfällen;
• technische Verwaltung;
• Schutz von Konten.

Die IP-basierte Geolokalisierung ist ungenau und kann falsch sein, insbesondere bei der Verwendung von VPNs, Mobilfunknetzen, Proxys oder anderen Verbindungsmechanismen.

17. MODERATION, MELDUNGEN UND SPERREN

Soy Agora stellt Werkzeuge bereit, die der Sicherheit der Community dienen.

Wir können Informationen zu Folgendem verarbeiten:

• Meldungen;
• meldender Nutzer;
• gemeldeter Nutzer;
• gemeldeter Inhalt;
• Grund;
• Datum;
• Moderationsentscheidungen;
• Warnungen;
• Sperren;
• administrative Maßnahmen.

Der Zugriff auf diese Informationen ist bei Bedarf auf berechtigtes Personal oder Administratoren beschränkt.

Wir können bestimmte Aufzeichnungen so lange aufbewahren, wie dies zur Untersuchung von Missbrauch, Beilegung von Streitigkeiten, zum Schutz der Plattform oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

18. AGORA COINS

Soy Agora kann ein internes System namens Agora Coins integrieren.

Zur Bereitstellung dieser Funktion können wir Folgendes erfassen:

• Guthaben;
• Transaktionen;
• Datum und Uhrzeit;
• Betrag;
• Absender;
• Empfänger;
• Verwendungszweck oder Kommentar;
• Inhalte im Zusammenhang mit einer Transaktion;
• Transaktionskennungen;
• administrative Vorgänge;
• Prüfprotokolle.

Das Guthaben und der persönliche Verlauf sind nicht öffentlich, ausgenommen Beträge oder Elemente, die innerhalb einer bestimmten Funktion ausdrücklich als öffentlich gekennzeichnet sind.

Berechtigte Administratoren können auf die Informationen zugreifen, die zur Verwaltung, Prüfung, Untersuchung oder Korrektur von Transaktionen erforderlich sind.

Agora Coins ist eine interne Funktion von Soy Agora; ihre Verarbeitung unterliegt zusätzlich den spezifischen Bedingungen dieser Funktion.

19. DIGITALE SPEISEKARTEN UND ÖFFENTLICHE INHALTE

Soy Agora ermöglicht die Erstellung digitaler Speisekarten aus Fotos oder anderen vom Nutzer bereitgestellten Inhalten.

Veröffentlichte Speisekarten können über eine öffentliche Webseite verfügen, die per Link oder QR-Code zugänglich ist.

Daher können Informationen, die freiwillig in eine veröffentlichte Speisekarte aufgenommen werden, ohne Anmeldung zugänglich sein.

Der Ersteller der Speisekarte ist dafür verantwortlich, vor ihrer Veröffentlichung Folgendes zu überprüfen:

• Texte;
• Preise;
• Fotos;
• Logos;
• Kontaktdaten;
• geschäftliche Informationen;
• Links;
• soziale Netzwerke;
• Informationen über Produkte und Dienstleistungen.

Die automatische Interpretation von Fotos durch künstliche Intelligenz kann Fehler enthalten. Der Nutzer muss die Inhalte vor dem Veröffentlichen überprüfen.

20. VIRTUELLE 360°-TOUREN

Berechtigte Nutzer können virtuelle Touren erstellen und veröffentlichen.

Eine veröffentlichte Tour kann über Links, QR-Codes oder die Einbindung in externe Websites zugänglich sein.

Der Nutzer ist für die in die Tour aufgenommenen Inhalte verantwortlich, einschließlich:

• Fotos;
• 360°-Bilder;
• Texte;
• Logos;
• Links;
• über iframe eingebundener Inhalte;
• geschäftlicher Informationen.

Wenn ein Nutzer eine Tour öffentlich macht, ist ihm bewusst, dass diese Inhalte über die verfügbaren Veröffentlichungsmechanismen außerhalb von Soy Agora angesehen werden können.

21. RADIO, MUSIK UND MULTIMEDIA-INHALTE

Die Multimedia-Funktionen können Informationen erfassen, die zur Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes erforderlich sind, etwa:

• wiedergegebene Inhalte;
• Favoriten;
• markierte Inhalte;
• Präferenzen;
• Interaktionen mit Multimedia-Elementen.

Wenn eine persönliche Identifizierung des Nutzers nicht erforderlich ist, bemühen wir uns, nur die zur Bereitstellung der Funktion unbedingt erforderlichen Informationen zu verwenden.

22. BENACHRICHTIGUNGEN

Soy Agora kann Folgendes senden:

• Benachrichtigungen innerhalb der App;
• Push-Benachrichtigungen;
• betriebliche Mitteilungen;
• Sicherheitshinweise;
• kontobezogene Hinweise;
• Informationen zu gebuchten Funktionen.

Push-Benachrichtigungen können die Nutzung der vom Betriebssystem des Geräts bereitgestellten Benachrichtigungsinfrastruktur erfordern.

Der Nutzer kann die Berechtigungen für Benachrichtigungen auf seinem Gerät ändern.

23. ZWECKE DER VERARBEITUNG

Die Daten können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

• Erstellung und Verwaltung von Konten;
• Authentifizierung von Nutzern;
• Bereitstellung von Chats, Kanälen und Kommunikation;
• Speicherung und Weitergabe von Dateien;
• Anzeige von Profilen und Beiträgen;
• Bereitstellung von KI-Funktionen;
• Analyse von Dokumenten und Bildern auf Anfrage;
• Durchführung von Übersetzungen;
• Bereitstellung von Sprachfunktionen;
• Verwaltung des persönlichen Speicherplatzes;
• Bereitstellung virtueller Touren;
• Erstellung und Veröffentlichung digitaler Speisekarten;
• Verwaltung von Agora Coins;
• Bereitstellung von Radio und Multimedia-Inhalten;
• Verwaltung von VIP-Funktionen;
• gegebenenfalls Verwaltung von Zahlungen oder Abonnements;
• Versand von Benachrichtigungen;
• Bereitstellung von Support;
• Behebung von Fehlern;
• Aufrechterhaltung der Sicherheit;
• Verhinderung von Betrug und Missbrauch;
• Moderation von Inhalten;
• Untersuchung von Meldungen;
• Schutz der Rechte von Nutzern und Soy Agora;
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten;
• Verteidigung von Soy Agora gegen Ansprüche.

24. RECHTSGRUNDLAGEN

Je nach konkreter Verarbeitung können wir uns auf folgende Grundlagen stützen:

Erfüllung eines Vertrags

Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um eine vom Nutzer angeforderte Funktion bereitzustellen oder sein Konto und die Dienste von Soy Agora aufrechtzuerhalten.

Einwilligung

Wenn das Gesetz eine Einwilligung verlangt oder eine optionale Funktion von der Entscheidung des Nutzers abhängt.

Die Einwilligung kann gegebenenfalls widerrufen werden.

Berechtigtes Interesse

Wir können bestimmte Daten verarbeiten, wenn dies für berechtigte Interessen erforderlich ist, etwa:

• Sicherheit;
• Betrugsprävention;
• Schutz der Infrastruktur;
• Missbrauchsprävention;
• Behebung von Störungen;
• Verteidigung gegen Ansprüche;
• angemessene Verbesserung der Stabilität des Dienstes,

sofern diese Interessen nicht die Rechte und Freiheiten des Nutzers überwiegen.

Gesetzliche Verpflichtung

Wir können Informationen aufbewahren oder weitergeben, wenn dies zur Erfüllung einer geltenden gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

25. VOM NUTZER BEREITGESTELLTE DATEN DRITTER

Soy Agora ermöglicht es Nutzern, Inhalte frei einzugeben.

Daher kann ein Nutzer Informationen über andere Personen bereitstellen.

Wer personenbezogene Daten Dritter bereitstellt, erklärt, über eine ausreichende Rechtsgrundlage dafür zu verfügen.

Soy Agora kann nicht im Voraus die Rechtmäßigkeit aller Daten überprüfen, die Nutzer in folgende Inhalte aufnehmen:

• Nachrichten;
• Dokumente;
• Bilder;
• Videos;
• Wissensbasen;
• KI-Agenten;
• Beiträge;
• Speisekarten;
• Touren;
• Kommentare.

Wenn eine Person der Ansicht ist, dass ihre Daten von einem anderen Nutzer rechtswidrig veröffentlicht oder verarbeitet wurden, kann sie über den in dieser Erklärung angegebenen Datenschutzkontakt eine Überprüfung beantragen.

26. ÖFFENTLICHE INFORMATIONEN

Bestimmte Funktionen ermöglichen die Veröffentlichung von Inhalten.

Je nach Funktion können folgende Informationen öffentlich sein:

• Nutzername;
• Profilfoto;
• öffentliche Profilinformationen;
• Beiträge;
• Fotos und Videos;
• Kommentare;
• bestimmte Aktivitätsindikatoren;
• virtuelle Touren;
• digitale Speisekarten;
• veröffentlichte Agenten;
• bestimmte mit Inhalten verbundene Gesamtwerte.

Der Nutzer muss davon ausgehen, dass veröffentlichte Informationen von Dritten angesehen, kopiert oder weiterverbreitet werden können.

Auch wenn Soy Agora die ursprünglichen Inhalte später löscht, ist es technisch nicht immer möglich, Kopien zu entfernen, die Dritte zuvor außerhalb der Plattform erstellt haben.

27. EMPFÄNGER DER DATEN

Personenbezogene Daten können gegebenenfalls für folgende Empfänger zugänglich sein:

• andere Nutzer, wenn die Funktion selbst Kommunikation oder Veröffentlichung beinhaltet;
• berechtigte Administratoren von Soy Agora;
• unbedingt erforderliche technische Dienstleister;
• Anbieter der Infrastruktur für mobile Benachrichtigungen;
• E-Mail-Anbieter, wenn per E-Mail kommuniziert wird;
• Behörden, Gerichte oder Sicherheitsbehörden, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Wir verkaufen keine Datenbanken mit personenbezogenen Daten unserer Nutzer.

28. LOKALE VERARBEITUNG KÜNSTLICHER INTELLIGENZ

Eines der technischen Prinzipien von Soy Agora besteht darin, die wesentlichen KI-Funktionen über eine private Infrastruktur zu verarbeiten.

Prompts, Dokumente und gewöhnliche Unterhaltungen mit KI-Agenten werden bei Nutzung der lokalen Infrastruktur von Soy Agora nicht absichtlich an externe öffentliche KI-Plattformen gesendet, um eine Antwort zu erhalten.

Dies verringert die Offenlegung von Informationen gegenüber externen Anbietern, beseitigt jedoch nicht alle Risiken, die mit der elektronischen Verarbeitung von Informationen verbunden sind.

29. INTERNETFUNKTIONEN DER AGENTEN

Einige Agenten können Zugang zu Suchen oder im Internet verfügbaren Informationen haben.

Wenn der Nutzer eine Funktion anfordert, die einen externen Zugriff erfordert, können bestimmte technische Anfragen an externe Dienste übermittelt werden, die zum Abruf der gewünschten Informationen erforderlich sind.

Soy Agora wird sich bemühen, die übermittelten Informationen zu minimieren und die Übermittlung unnötiger personenbezogener Daten als Teil einer Suche zu vermeiden.

Der Nutzer sollte keine unnötigen privaten Informationen in Anfragen aufnehmen, die ausdrücklich für öffentliche Internetsuchen bestimmt sind.

30. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN

Die Hauptinfrastruktur von Soy Agora ist darauf ausgelegt, die zentrale Verarbeitung und künstliche Intelligenz in einer privaten Infrastruktur zu halten.

Bestimmte unterstützende Dienste – beispielsweise mobile Benachrichtigungen, E-Mail, vom Nutzer angeforderte Webressourcen oder andere technische Dienste – können jedoch Anbieter einbeziehen, die Daten aus anderen Ländern verarbeiten.

Bei einer internationalen Übermittlung personenbezogener Daten werden die nach europäischem Datenschutzrecht erforderlichen Garantien angewendet.

31. AUFBEWAHRUNG DER DATEN

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Bereitstellung des Dienstes, zur Erfüllung der beschriebenen Zwecke und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Grundsätzlich gilt:

Konto: solange es aktiv bleibt und anschließend für den Zeitraum, der zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Bearbeitung von Ansprüchen erforderlich ist.

Nachrichten und Inhalte: solange sie im Konto oder den entsprechenden Bereichen gespeichert bleiben, vorbehaltlich einer Löschung oder rechtmäßigen Aufbewahrung aus anderen Gründen.

Dateien: solange sie vom Nutzer gespeichert werden oder zur Bereitstellung der jeweiligen Funktion erforderlich sind.

Daten von Agenten und Wissensbasen: solange der Agent besteht oder bis sie über die verfügbaren Funktionen gelöscht werden.

Sicherheitsprotokolle: für den Zeitraum, der vernünftigerweise zum Schutz der Plattform und zur Untersuchung von Vorfällen erforderlich ist.

Agora Coins: so lange, wie dies zur Wahrung der Integrität des Transaktionsverlaufs, zur Beilegung von Streitigkeiten, zur Durchführung von Prüfungen und zur Erfüllung geltender Pflichten erforderlich ist.

Daten, die gesetzlichen Pflichten unterliegen: für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, können sie gegebenenfalls gelöscht, anonymisiert oder gesperrt werden.

32. LÖSCHUNG DES KONTOS

Der Nutzer kann die Löschung seines Kontos über die verfügbaren Funktionen oder durch Kontaktaufnahme mit Soy Agora beantragen.

Die Löschung eines Kontos bedeutet nicht zwangsläufig die sofortige Löschung sämtlicher Aufzeichnungen.

Wir können bestimmte Informationen aufbewahren, wenn dies für Folgendes erforderlich ist:

• Erfüllung gesetzlicher Pflichten;
• Verhinderung von Betrug;
• Untersuchung von Missbrauch;
• Wahrung der Integrität von Transaktionen;
• Beilegung von Streitigkeiten;
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen;
• Schutz der Rechte Dritter.

Gegebenenfalls können verbleibende Daten gesperrt, anonymisiert oder in ihrer Verarbeitung beschränkt werden.

An andere Personen oder gemeinsame Bereiche gesendete Nachrichten können eine gesonderte Behandlung erfordern, um den Zusammenhang der Unterhaltungen und die Rechte anderer Nutzer zu wahren.

33. SICHERUNGSKOPIEN

Wenn Sicherungskopien bestehen, führt die Löschung von Informationen aus aktiven Systemen möglicherweise nicht zu ihrer sofortigen Entfernung aus allen Sicherungskopien.

Verbleibende Daten können vorübergehend in Sicherungskopien gespeichert bleiben, bis diese gemäß dem jeweiligen Aufbewahrungszyklus überschrieben oder gelöscht werden.

Diese Kopien dürfen nach der Löschung der Daten aus dem aktiven System nicht mehr für gewöhnliche Zwecke verwendet werden, es sei denn, eine technische Wiederherstellung oder die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung ist erforderlich.

34. SICHERHEIT

Soy Agora ergreift technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten vor:

• unbefugtem Zugriff;
• unzulässiger Änderung;
• Verlust;
• Zerstörung;
• Offenlegung;
• Missbrauch.

Zu den Maßnahmen können gehören:

• mittels HTTPS/TLS verschlüsselte Kommunikation;
• Authentifizierung;
• Zugriffskontrollen;
• Administratorberechtigungen;
• private Infrastruktur;
• Beschränkungen des Dateizugriffs;
• technische Protokolle;
• Sicherheits- und Moderationsmechanismen.

Allerdings kann kein mit einem Netzwerk verbundenes Computersystem absolute Sicherheit gewährleisten.

Der Nutzer ist ebenfalls dafür verantwortlich, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und das Gerät zu schützen, mit dem er auf Soy Agora zugreift.

35. SICHERHEITSVORFÄLLE

Bei einer Sicherheitsverletzung, die personenbezogene Daten betrifft, bewertet Soy Agora den Vorfall und ergreift die nach geltendem Recht vorgesehenen Maßnahmen.

Wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht, werden die Aufsichtsbehörde und/oder die betroffenen Nutzer innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen benachrichtigt.

36. RECHTE DER NUTZER

Nach geltendem Recht kann der Nutzer folgende Rechte ausüben:

• Auskunft über seine personenbezogenen Daten;
• Berichtigung unrichtiger Daten;
• Löschung;
• Einschränkung der Verarbeitung;
• Widerspruch;
• gegebenenfalls Datenübertragbarkeit;
• Widerruf der Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

Zur Ausübung dieser Rechte kann er sich an folgende Adresse wenden: compadre@soyagora.es

Wir können Informationen anfordern, die vernünftigerweise erforderlich sind, um die Identität des Antragstellers vor Bearbeitung einer Anfrage zu überprüfen.

Die Ausübung dieser Rechte ist nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen kostenlos.

37. BESCHWERDEN

Wenn der Nutzer der Ansicht ist, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt, kann er bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einlegen.

In Spanien ist die wichtigste Behörde die Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Dies schränkt das Recht des Nutzers nicht ein, andere verfügbare verwaltungsrechtliche oder gerichtliche Rechtsbehelfe zu nutzen.

38. MINDERJÄHRIGE

Soy Agora richtet sich nicht speziell an Minderjährige unter 14 Jahren.

Wenn eine auf Einwilligung beruhende Verarbeitung einen Minderjährigen unter 14 Jahren betrifft, muss die Person mit elterlicher Sorge oder Vormundschaft nach Maßgabe des spanischen Rechts einbezogen werden.

Nutzer dürfen Soy Agora nicht dazu verwenden, personenbezogene Informationen Minderjähriger rechtswidrig zu erheben.

Wenn wir erfahren, dass Daten eines Minderjährigen unter Verstoß gegen die geltenden gesetzlichen Anforderungen verarbeitet wurden, können wir Maßnahmen zu ihrer Löschung oder zur Einschränkung ihrer Verarbeitung ergreifen.

39. VERANTWORTUNG DES NUTZERS FÜR INHALTE

Der Nutzer ist für die Informationen verantwortlich, die er:

• veröffentlicht;
• teilt;
• speichert;
• sendet;
• hochlädt;
• in einen Agenten aufnimmt;
• in eine Wissensbasis aufnimmt;
• zur Erstellung einer Speisekarte verwendet;
• in eine virtuelle Tour aufnimmt.

Der Nutzer verpflichtet sich, Soy Agora nicht zur rechtswidrigen Verarbeitung oder Verbreitung personenbezogener Daten Dritter zu verwenden.

40. AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGEN

Die KI-Funktionen von Soy Agora erzeugen auf Anfrage des Nutzers automatisch Inhalte.

Grundsätzlich sind diese Antworten nicht darauf ausgelegt, eigenständig Entscheidungen zu treffen, die gegenüber dem Nutzer rechtliche Wirkung entfalten oder ihn in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Sollte künftig eine automatisierte Entscheidungsfunktion mit solchen Auswirkungen eingeführt werden, wird Soy Agora die nach geltendem Recht erforderlichen zusätzlichen Informationen und Garantien bereitstellen.

41. LINKS UND INHALTE DRITTER

Soy Agora kann Links, Webseiten, eingebundene Inhalte oder Ressourcen Dritter enthalten.

Soy Agora kontrolliert die Datenschutzpraktiken externer Websites oder Dienste nicht.

Wenn der Nutzer Soy Agora verlässt oder direkt mit einem externen Dienst interagiert, sollte er die Datenschutzerklärung des betreffenden Dritten lesen.

42. ÄNDERUNGEN AN DEN FUNKTIONEN VON SOY AGORA

Soy Agora wird kontinuierlich weiterentwickelt.

Wir können:

• Funktionen hinzufügen;
• Funktionen ändern;
• Funktionen entfernen;
• Technologien ändern;
• KI-Systeme aktualisieren;
• die Infrastruktur ändern.

Wenn eine Änderung die Art der Verarbeitung personenbezogener Daten wesentlich verändert, aktualisieren wir diese Datenschutzerklärung und informieren, soweit gesetzlich erforderlich, den Nutzer oder holen eine neue Einwilligung ein.

43. ÄNDERUNGEN DIESER ERKLÄRUNG

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Folgendes abzubilden:

• Gesetzesänderungen;
• neue Funktionen;
• technische Änderungen;
• Änderungen bei Anbietern;
• Sicherheitsverbesserungen;
• organisatorische Änderungen.

Das Datum der letzten Aktualisierung steht am Anfang des Dokuments.

Bei wesentlichen Änderungen können wir über die App, die Website, per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informieren.

44. AUSLEGUNG

Diese Erklärung ist im Einklang mit folgenden Vorschriften auszulegen:

• Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO);
• spanisches Organgesetz 3/2018 über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte;
• geltendes spanisches und europäisches Recht.

Die etwaige Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser Erklärung berührt nicht zwangsläufig die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

45. KONTAKT

Bei Fragen zu Datenschutz, zum Schutz personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte:

Soy Agora

Verantwortlicher: DENISOV STUDIO 360

NIF/CIF: Y6505053I

Adresse: Santa Cruz de Tenerife, 38001

Spanien

E-Mail für Datenschutz: compadre@soyagora.es

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